返金ポリシー
返品受付期間
商品到着後14日以内に、お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡いただいた場合に限り、返品を承ります。
返品可能な条件
以下の条件をすべて満たしている場合のみ返品可能です。
- 未使用・未洗濯であること
- 元の梱包・付属品が揃っていること
- 香水・タバコ等の匂い、汚れ、ペットの毛などが付着していないこと
返品不可の商品
- 着用済み・洗濯済みの商品
- 「FINAL SALE」表記のセール商品
- ギフトカード
- お客様都合による著しい汚損・破損がある商品
返品送料
お客様都合の場合
(サイズ違い・イメージ違い等)
→ お客様負担
商品不良・配送間違いの場合
→ 当店負担
サイズ交換について
初回1回のみ、往復送料を当店が負担いたします。
(同一商品のサイズ交換に限る)
※2回目以降の交換、または別商品への交換は通常の返品対応となります。
返金について
返品商品の到着・検品後、7営業日以内にご購入時の決済方法へ返金いたします。
※クレジットカード決済の場合、カード会社の処理タイミングにより、明細反映まで1〜2ヶ月かかる場合があります。
返品手順
- 「注文番号・返品理由」を記載のうえ、下記メールアドレスまでご連絡ください
- 当店より返品先住所をご案内します
- 商品を発送してください(追跡可能な配送方法を推奨)
- 商品到着・検品後、返金手続きを行います
お問い合わせ
📩 gymwithmoto@gmail.com