返金ポリシー

返品受付期間

商品到着後14日以内に、お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡いただいた場合に限り、返品を承ります。


返品可能な条件

以下の条件をすべて満たしている場合のみ返品可能です。

  • 未使用・未洗濯であること
  • 元の梱包・付属品が揃っていること
  • 香水・タバコ等の匂い、汚れ、ペットの毛などが付着していないこと

返品不可の商品

  • 着用済み・洗濯済みの商品
  • 「FINAL SALE」表記のセール商品
  • ギフトカード
  • お客様都合による著しい汚損・破損がある商品

返品送料

お客様都合の場合

(サイズ違い・イメージ違い等)

→ お客様負担

商品不良・配送間違いの場合

→ 当店負担


サイズ交換について

初回1回のみ、往復送料を当店が負担いたします。
(同一商品のサイズ交換に限る)

※2回目以降の交換、または別商品への交換は通常の返品対応となります。


返金について

返品商品の到着・検品後、7営業日以内にご購入時の決済方法へ返金いたします。

※クレジットカード決済の場合、カード会社の処理タイミングにより、明細反映まで1〜2ヶ月かかる場合があります。


返品手順

  1. 「注文番号・返品理由」を記載のうえ、下記メールアドレスまでご連絡ください
  2. 当店より返品先住所をご案内します
  3. 商品を発送してください(追跡可能な配送方法を推奨)
  4. 商品到着・検品後、返金手続きを行います

お問い合わせ


📩 gymwithmoto@gmail.com